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회원가입 |
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적립금 1,000원을 드립니다. |
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회원정보 수정 |
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로그인후 My페이지에서
변경 할수 있습니다.
(ID, 고객명 수정 불가)
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아이디, 비밀번호 분실 |
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로그인을 클릭하여 아이디, 비밀번호를 찾을수 있습니다.
(임시 비번이 발급되며 My 페이지에서 수정 가능)
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회원탈퇴 |
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상단 My 페이지에서 탈퇴를 할수 있습니다.
(개인정보, 적립금 삭제) |
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적립금 |
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6,000원부터 사용할 수 있습니다. |
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상단 My페이지 또는 적립금을 통해 확인 가능합니다. |
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1%의 적립금을
부여하고 있으나 특성상 0.5% 또는 부여되지 않는 경우도 있습니다.
(전화 주문은 적립금이 부여되지 않음) |
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주문하기 |
| ① |
음반찾기 |
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가수, 앨범명, 노래명, 바코드 선택, 관련 검색어를 입력하면 쉽게 찾을수 있습니다.
카테고리별 분류를 통해 단계적으로 찾아 볼수가 있습니다.
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| ② |
주문하기 |
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1. | 상품 선택 구매하기를 클릭합니다.
(주문내역, 입금확인, 운송장번호, 배송상태를 문자, 이메일 발송) |
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2. | 상품을 Wish List 담아 한번에 주문을 할수도 있습니다.
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3. | 모바일(핸폰)으로 주문과 결재가 가능합니다. |
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4. | 예약 상품은 기획, 제작 사정으로 이미지, 가격, 출시일, 변경 또는 취소가 될수 있습니다.(예약상품과 같이 주문한 상품은 출시후 함께 발송됩니다) |
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결제정보 |
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6만원이상 무료, 섬지역(제주,울릉도)를 제외한 추가 요금이 발생 할수 있습니다 |
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무통장입금, 인터넷뱅킹, 에스크로, 신용카드, ATM기 결제 가능합니다. |
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평일13:00까지 확인후 출고합니다.
(주문일 포함 2일내 미입금시 주문취소)
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주문배송조회 |
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우체국 택배로 안전하게 배송되며 3∼4일내 수령 가능합니다.
18시이후 배송추적 가능 (국경,휴일 제외) |
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핸폰(모바일) 하단 PC버젼으로 주문 배송조회를 합니다. |
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회원,비회원 My페이지 또는 주문배송조회 > 주문번호,이름으로 검색 |
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(주문내역, 입금확인, 운송장번호, 배송상태를 문자, 이메일 발송)
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케이스 파손 |
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배송중 파손된 경우
다음 주문에 글,연락주시면 교환할수 있는 새 케이스를 보내드립니다.
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교환반품
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| ① 주문한 상품이 다를때 |
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비닐 포장을 개봉하면 안됩니다. |
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CD, DVD, LP, BOOK 내용을 중요시 하는 상품으로
개봉 된것은 교환,반품,환불 불가 합니다. |
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비닐을 개봉하지 않았다면 반송비를 조아뮤직에서 부담 환불 합니다.
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| ② 상품에 이상 있다 판단될때 확인순서 |
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CD, DVD, LP, BOOK 표면에 스크래치, 이물질이 묻어 있는지 확인. |
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클리닝후 오류 발생시 제2,3 기기(컴퓨터등)에서 동일 오류를 확인합니다.
렌즈 크리너 클릭!! |
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제2,3 기기에서 동일 오류는 관리자와 통화후 반품 신청을 합니다. 테스트 결과 이상시 교환,환불을 정상 상품은 재발송 하며 비용은 고객님이 부담을 합니다. |
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복사 CD 사용은 픽업(CD를 읽는 렌즈)에 열과다 발생으로 못 읽거나 음이 튀는 현상등 픽업 수명을 단축 합니다. 픽업 교환 A/S를 권하며 주기적인 렌즈 크리닝으로 좋은 음질을 감상할수 있습니다
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| ③ 중고앨범 |
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CD,LP 상품명에 "중고" 아이콘을 꼭 확인하세요 |
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개봉된 상품으로 반품은 불가합니다 |
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등급은 A,B,C,D 4단계로 구분하며 새상품 가격,희소성,상품상태 등을 고려하여 책정하였습니다 |
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등급: A,B,C,D
디스크: A 스크래치 없음, B 약간, C 심함, D 매우심함
북커버,북클릿: A 훼손없음, B 2센치 이내, C 2센치 이상, D 커버없음(알판만) |
| ④ 변심 및 반품불가
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반품은 7일내 가능하나 일부 제외(DVD,Blu-ray,LP 및 중고앨범 제외) 재반 비용은 고객님 부담합니다 |
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수령일로 7일 경과시 교환,반품불가(전자상거래법) |
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개봉한 상품, 복제 가능 상품, 훼손에 의한 상품가치가 떨어진 경우는 반품,교환, 환불 받을수 없습니다(소프트웨어,CD,DVD,Blu-ray,LP,도서,잡지,영상화보집 등...)(전자상거래법)
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| 반품방법 |
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초기상태로 포장을 합니다. |
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판매자 043-294-3619 수거 요청 합니다.
(타 택배,편의점 택배 반품 불가) |
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반송처: 28516 충청북도 청주시 상당구 용담로7(문화동 센트럴 칸타빌)상가 2층 242호 |
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고객센터 |
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주문, 교환 반품, 공동,대량구매, 제휴, 기타.. |
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Tel. 043-294-3619 / 11:00~18:00 |
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1:1문의
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